Refund policy
Niet tevreden? Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Dat is ruimer dan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Je mag de douchekop gewoon uitproberen. Je moet er tenslotte onder gestaan hebben om te merken of het verschil voelt. Stuur hem compleet terug, met filter en in de originele verpakking.
Zo retourneer je
- Mail naar info@clsn-beauty.com met je bestelnummer. Je hoeft geen reden op te geven.
- Stuur het product terug naar: CLSN Beauty, Lijnbaansgracht 316, 1017 WZ Amsterdam, Nederland. Bewaar je verzendbewijs.
- Zodra we het pakket binnen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
De verzendkosten van de retourzending zijn voor jou. De verzending naar jou toe is gratis, dus bij een volledige retour krijg je het hele aankoopbedrag terug.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Mail ons met een foto op info@clsn-beauty.com. Dan sturen we een nieuw exemplaar of betalen we terug. De retourkosten zijn in dat geval voor ons.
Wettelijk herroepingsrecht
Je kunt je aankoop altijd binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Onze 30-dagenregeling komt daar bovenop en beperkt dit recht niet. Heb je vragen over een retour? Mail info@clsn-beauty.com, je krijgt binnen 24 uur antwoord.